Hỗ trợ khách hàng – Dịch vụ tận tâm tại Phong Cách Nhật

Tại Phong Cách Nhật, chúng tôi luôn đặt trải nghiệm của khách hàng làm trung tâm. Từ khâu tư vấn, giao hàng đến bảo hành và hậu mãi – mọi bước đều được thiết kế để mang đến sự an tâm tuyệt đối.

Chính sách bảo hành & sửa chữa sản phẩm

Phong Cách Nhật cam kết bảo hành chính hãng tất cả sản phẩm nội địa Nhật. Chúng tôi hỗ trợ thay thế linh kiện, sửa chữa trọn đời và cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Việt cho khách hàng.

• Thời gian bảo hành: 12-24 tháng tại nhà
• Phạm vi: Toàn quốc, với linh kiện chính hãng
• Hỗ trợ sau bảo hành: Sửa chữa trọn đời, hỗ trợ kỹ thuật từ xa

Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Với mục tiêu phục vụ tận tâm, Phong Cách Nhật hỗ trợ đổi trả linh hoạt nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc gặp lỗi từ nhà sản xuất.

• Thời hạn đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng
• Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên trạng, đầy đủ hộp, phụ kiện
• Hoàn tiền: Tối đa 100% giá trị đơn hàng nếu đáp ứng đủ điều kiện

Hướng dẫn sử dụng & lắp đặt

Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua video hướng dẫn, tài liệu chi tiết và tư vấn trực tiếp khi cần.

• Tài liệu tiếng Việt: đi kèm với mỗi sản phẩm
• Video hướng dẫn: cập nhật tại kênh YouTube chính thức
• Hỗ trợ lắp đặt: tại nhà khu vực Hà Nội và TP.HCM

Liên hệ & tư vấn nhanh

Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn mua hàng hoặc thắc mắc về đơn hàng – đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Hotline Hà Nội: 0987.85.3333
• Hotline TP.HCM: 0922.956.333
• Website: phongcachnhat.vn
• Zalo Hà Nội: https://zalo.me/0987853333
• Fanpage: https://facebook.com/phongcachnhat.japanstyle
• TikTok: https://tiktok.com/@phongcachnhatvn
• YouTube: https://youtube.com/@phongcachnhat-dienmaynoidia